قياس الرضا وتقييم النتائج وملخص تقييم المستفيدين النهائيين للخدمات التي تقدمها الجمعية والذي يكون بمتابعة مجلس الإدارة بشكل مستمر لتطوير ، وذلك وفق معايير الحوكمة والجودة

م	بند التقييم	الإجابات
		الخيار 1	النسبة	الخيار 2	النسبة	الخيار 3	النسبة	الخيار 4	النسبة	الخيار 5	النسبة
1	الخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية ؟	100	83 %	90	0 %	80	0 %	50	0 %		0 %
2	يمكنني الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر	100	75 %	90	0 %	80	0 %		0 %		0 %
3	أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً	100	67 %	90	8 %	80	0 %	50	0 %		0 %
4	كفاءة أداء العاملين في الجمعية مميزاً	100	67 %	90	0 %		0 %	50	0 %		0 %
5	تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً	100	67 %	90	8 %	80	0 %	50	0 %		0 %
6	تحديد الفئة ؟	المستفيدين	50 %	أعضاء مجلس الإدارة	17 %	أعضاء الجمعية العمومية	0 %	جهة مانحة	0 %	الموظفين	8 %
7	الاجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة	100	75 %	90	0 %	80	0 %		0 %		0 %