قياس الرضا
قياس الرضا وتقييم النتائج وملخص تقييم المستفيدين النهائيين للخدمات التي تقدمها الجمعية والذي يكون بمتابعة مجلس الإدارة بشكل مستمر لتطوير ، وذلك وفق معايير الحوكمة والجودة
م
بند التقييم
الإجابات
الخيار 1
النسبة
الخيار 2
النسبة
الخيار 3
النسبة
الخيار 4
النسبة
الخيار 5
النسبة
1
الخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية ؟
100
82 %
90
0 %
80
0 %
50
0 %
0 %
2
يمكنني الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر
100
73 %
90
0 %
80
0 %
0 %
0 %
3
أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً
100
64 %
90
9 %
80
0 %
50
0 %
0 %
4
كفاءة أداء العاملين في الجمعية مميزاً
100
73 %
90
0 %
0 %
50
0 %
0 %
5
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً
100
64 %
90
9 %
80
0 %
50
0 %
0 %
6
تحديد الفئة ؟
المستفيدين
45 %
أعضاء مجلس الإدارة
18 %
أعضاء الجمعية العمومية
0 %
جهة مانحة
0 %
الموظفين
9 %
7
الاجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة
100
73 %
90
0 %
80
0 %
0 %
0 %

شركاء النجاح